Tööotsijale

JÄRELTEENINDUSJUHT

Veho on Soome pereettevõte ja piirkonna suurimaid autokontserne, mis tegutseb Soomes, Rootsis, Eestis ja Leedus. Ettevõte loodi ja on Soome turul Mercedes-Benz kaubamärki esindanud juba aastast 1939. Veho gruppi lisandusid 2019. aasta oktoobris Silberauto kaubamärki kandvad Eesti ja Leedu äriüksused, mis on Mercedes-Benz autoriseeritud müügi- ja teenindusorganisatsioonid.
 
Veho ootab Ülemiste esinduse 5+ autode järelteenindust üles ehitama, protsesse korrastama ja inimesi juhtima
 
JÄRELTEENINDUSJUHTI,

kelle ülesandeks on uue kontseptsiooniga 5+ autode järelteeninduse töö koordineerimine, juhtimine ning arendamine, eelarve jälgimine, lisamüügi arendamine ning kliendi rahulolu tagamine pakutavate hooldus- ja remonditeenuste läbi.

Ettevõte pakub:
  • eneseteostuse võimalust 5+ autode järelteeninduse käivitamisel ja arendamisel;
  • võimalust enesearenguks rahvusvahelises autoettevõttes;
  • väljakutseid pakkuvat tööd;
  • motiveerivat tasusüsteemi.
 
Peamised tööülesanded ja vastutusvaldkonnad:
  • autoteeninduse töö juhtimine;
  • töö planeerimine ja organiseerimine;
  • töö kvaliteedi ja klienditeeninduse parendamine;
  • kliendisuhete loomine ja hoidmine;
  • klienditagasiside jälgimine ja pretensioonide lahendamine;
  • kõrge kliendirahulolu tagamine;
  • osakonna töö tulemuste jälgimine ja analüüsimine;
  • personali potentsiaali analüüsimine ja arendamine firma eesmärkidest lähtuvalt;
  • autoteeninduse eelarve jälgimine;
  • autoteeninduse töö korraldamine vastavalt kehtestatud reeglitele;
  • aruandluse õigeaegne ettevalmistamine ja esitamine;
  • personali palgaarvestuseks andmete esitamine;
  • personali motiveerimine ja hindamine;
  • personali planeerimine ja uute töötajate värbamisele kaasaaitamine;
  • ettepanekute tegemine teeninduse töö arendamiseks ning järgneva aasta plaanide kohta. 

Sobid antud ametikohale, kui sul on:
  • eelnev töökogemus sarnasel positsioonil autovaldkonnas;
  • omad teadmisi ja praktilised oskusi autoteeninduse toimimisest ning tunned järelteeninduse valdkonda;
  • väga hea tehniline taip, masinate ja seadmete mehaanika tundmine;
  • hea meeskonnajuhtimise ja koostöö võimekus;
  • oskus inimesi juhtida ja tööde koordineerimise kogemus;
  • hea muudatuste juhtimise, eneseväljenduse ja kommunikatsiooni oskus;
  • kasuks tuleb oskus juhtida tulevikuprotsesse ja luua midagi uut;
  • väga hea eesti ja inglise keele oskus;
  • vene keele oskus vähemalt suhtlustasandil.
 
Oma töös oled edukas, kui võtad initsiatiivi, oled iseseisev, positiivne, aktiivne, eesmärgipärane ja sihikindel, samas struktuurne ja ettevaatava planeerimisoskusega. Naudid suhtlemist, koostööd ning Sul on võimekus arendada ja motiveerida inimesi nende potentsiaalist lähtuvalt. Samuti on oluline Sulle täpsus ja kohusetundlikkus ning oled kehtestav ja hea läbirääkimisoskusega.
 
Kandideeri portaali cv.tammistepersonal.ee kaudu kuni 07.11.2021. Tagame kandideerimise konfidentsiaalsuse!




Lisainfo värbamispartnerilt Kristi Põldma
telefonil +372 5854 5525
või kristi@tammistepersonal.ee.



Oma isikuandmete edastamisega annad nõusoleku nende töötlemiseks.